お客様ご満足第一主義│奈良でリフォームをお考えなら「ヒロセ家工房」

お客様ご満足第一主義における10の誓い

リフォームや診断のご相談を頂いたら「お客様ご指定のお時間」に、経験豊かなプロのスタッフが、スピーディーにお伺い致します。
多数のリフォームアドバイザーが在籍するので可能です。決してお待たせ致しません。

使用商品は「プレゼンテーションボード」にして、部屋ごとに判りやすくご提案します。キッチン・バスルーム・洗面化粧台など商品実物写真をご覧頂ければ、リフォームイメージが湧いてきます。

女性インテリアコーディネーターが奥様のご要望をお伺いし、女性の目線から使い勝手を始めとして、きめ細かくご提案します。暮らしを知っている女性ならではの「豊かな感性」が好評です。

担当のリフォームアドバイザーが、着工前にご近所を１軒1軒気持ちのこもったお品を持って、笑顔でご挨拶にお伺いします。ご近所の方々にも、きめ細かな配慮を欠かしません。

大切なお家の鍵を完工まで責任持ってスタッフがお預かりし、毎日確実に施錠します。共働きのご家庭や、早朝・深夜のお仕事をなさっている方、別荘のリフォームも、株式会社ヒロセ家工房なら安心です。

工事車両の駐車位置や、ほこりや騒音の軽減、残材の処理にも株式会社ヒロセ家工房は最大限の注意を払います。またご近所の方にはお会いすればご挨拶をします。「職人教育」を毎日徹底して行っています。

毎日の終業時には、工事スタッフが現場の清掃を励行します。自分の出したごみを清掃するのは当たり前のこと。
株式会社ヒロセ家工房は工事自体を、「お客様に喜んで頂ける作品創り」と考えています。

工事後に、お客様とリフォームアドバイザーがご一緒になって１つ一つ検査を致します。
判明した工事や商品の不具合は、ご満足を頂くまでどんな小さなことでも、迅速に丁寧に直します。

基礎など建物にとって重要な部位は、最高１０年間の長期保証期間です。

その他の部位も、業界最長の保証期間です。　完工後「工事保証書」を発行します。　株式会社ヒロセ家工房ならではの「安心」です。

引渡し１年後にはカスタマーサービス担当者がご訪問の上、設置機器や工事具合の定期点検を致します。不具合が見つかれば迅速に調整・修理致します。
株式会社ヒロセ家工房は最後まで責任を果たします。